한전 고객센터 전화번호 및 상담원 연결 방법

전기요금 조회 및 납부 고장 신고 등으로 한전 고객센터를 이용하게 되는데요 오늘은 한전 고객센터 전화번호 및 상담원 연결을 통해 내가 해결하고 싶은 문제의 방법들을 소개해 드리려 합니다.

 

휴대폰, 커피

우선 전기 요금 또는 전기 고장 등으로 한전 고객센터를 통해 문제들을 해결하는 방법에는 홈페이지를 이용하는 방법과 전화(휴대폰)를 통해 고객센터에 연결 ARS or 상담원 연결을 통해 이용하는 방법이 있습니다. 

 

■ 홈페이지 고객센터를 통해 간단하게 조회 및 이용 방법은

 

 

 

2021.06.12 - [꿀팁정보] - 한전 전기요금조회 간편하게 확인하는 방법

한전 전기요금조회 간편하게 확인하는 방법

 

 

위에 알려드린 방법으로 해결 하실 수 있으며 오늘은 한전 고객센터에 직접 전화를 걸어 내가 가진 문제들을 해결하는 방법들에 대해 이야기해드리겠습니다.

 

전화번호안내

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한전 고객센터 전화번호

 

우선 문제 해결을 위해 휴대폰으로 고객센터 전화번호 (123) 연결을 하시면 되는데 123 - 지역번호 + #(우물정) - 누르는 ARS 선택(2번) 후 안내에 따라 

 

 

 

■ 전기 요금 조회 및 납부 (1번)

 

1. 청구서 요금 조회

2. 청구서 재발행

3. 신용카드 납부

4. 지정계좌 안내

 

고객 인증= 고객번호 10자리, 주민등록번호, 법인번호 앞 6자리로 인증

 

 

■ 전기 고장 신고(2번)

 

■ 세금 계산서 및 각종 내역서 FAX 발송(3번)

 

1. 세금 계산 내역서 FAX발송
2. 청구 요금 상세내역서 FAX발송
3. 전기 요금 납부 확인서 FAX발송
4. 전기 요금표 FAX발송

 

■ 이사정산(4번)

 

 

한전 고객센터 이용시간

 

ARS 고객센터 이용시간은 24시간 운영합니다. 

 

 

상담원 연결

 

 

 

한전 고객센터 상담원 연결방법은 123 - 지역번호 + # - 2번 누르는 ARS 선택 - 멘트가 나올 때 0번을 누르시면 상담원과 연결돼 직접 통화가 가능합니다. 

 

참고로 다들 알고 계시겠지만 지역번호는 서울 02/ 부산 051/ 대구 053/ 인천 032/ 광주 062/ 대전 042/ 울산 052/ 세종 044/ 경기 031/ 강원 033/ 충북 043/ 충남 041/ 전북 063/ 전남 061/ 경북 054/ 경남 055/ 제주 064입니다.

 

지역번호

 

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